Comprar pela internet é seguro

Artigo por Equipe Leva Tudo    Sem Comentários

Muitos consumidores ainda não se sentem seguros para comprar pela internet. Neste post vamos explicar quais são os cuidados que você deve ter para comprar pela internet da forma mais segura possível. Primeiro de tudo, o consumidor deve saber que ele está respaldado pelo código de defesa do consumidor a ter direito de troca do produto ou devolução do mesmo em até 30 dias, contados do recebimento do produto. Essa troca ou devolução não necessariamente precisa ter motivo de defeito, pois como o cliente não viu e nem pôde tocar o produto, não teve como ter certeza de que era aquilo mesmo que ele esperava.

Além disso, o cliente deve procurar por selos de segurança em sites de ecommerce, procurar pela reputação da empresa no site www.reclameaqui.com.br e também avaliar quais as formas de contato que o site oferece, no caso de haver algum problema. Por exemplo, se o site não te oferece suporte online, ou por email, ou por telefone, desconfie. Abaixo um exemplo de como são os selos de segurança:

As principais dicas para realizar compras pela internet são as seguintes:

• Se não conhecer o site, antes de fazer a compra pesquise sobre ele no Google ou nos sites de relacionamento como o Orkut. Sites com problemas serão rapidamente identificados.
• Leia a política de privacidade
• Veja se a loja virtual dispõe de formas de contato, como telefone, MSN, Skype, email, etc.
• Ao informar o nº do seu cartão de crédito verifique se o endereço na URL está com o protocolo HTTPS e o cadeado está marcado na barra de status do navegador
• Se necessário faça contato com a loja antes de fechar a compra

No Leva Tudo, todos os produtos possuem garantia de no mínimo 90 dias, sendo que o cliente goza do direito de troca sobre o mesmo em até 30 dias, caso o produto não apresente defeito ou se estiver na garantia de 90 dias para produtos com defeito. Lembramos que todos os nossos produtos são testados e passam por um processo de controle de qualidade rígidos.

Além disso, atendemos via telefone, chat online ou email. Também disponibilizamos um Fale Conosco com Perguntas Frequentes e tudo mais que os nossos clientes precisarem para se certificarem de que estão comprando de forma segura, com proteção dos seus dados e atendimento em caso de problemas. Também disponibilizamos aos nossos clientes a possibilidade de acompanhar o andamento do pedido, informando a situação atual dos pedidos efetuados na Loja Leva Tudo.

Espero que agora vocês fiquem à vontade para comprar pela internet.

Boas compras!